FAQ

Égine bénéficie d'un climat favorable qui permet d'accueillir les visiteurs sur notre belle île tout au long de l'année. La meilleure période pour visiter l'île s'étend d'avril à novembre, avec un temps agréable et des conditions idéales pour l'exploration. Toutefois, il convient de noter que les mois de juillet et d'août peuvent être trop chauds pour les personnes qui ne sont pas habituées au climat méditerranéen. Nous vous recommandons de planifier votre visite pendant les périodes recommandées afin de profiter pleinement de tout ce qu'Égine a à offrir. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour planifier votre voyage, n'hésitez pas à nous contacter.

Si vous avez besoin de dates spécifiques pour votre voyage ou votre activité, nous vous demandons de nous contacter directement via notre formulaire de contact. Notre équipe sera ainsi en mesure de répondre à toutes vos questions, de discuter de vos préférences et de s'assurer que nous répondons à vos besoins de la meilleure façon possible. Votre satisfaction et votre expérience sans faille sont nos priorités absolues, et nous nous réjouissons de pouvoir vous aider pour toute autre question ou tout autre arrangement. N'hésitez pas à nous contacter pour une assistance personnalisée.

Oui, nous pouvons répondre aux demandes spéciales et aux restrictions alimentaires. Notre équipe s'engage à faire en sorte que tous les clients vivent une expérience confortable et agréable pendant leur visite. Que vous ayez des préférences alimentaires spécifiques, des allergies ou des restrictions, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction et votre bien-être sont nos priorités absolues, et nous nous efforçons d'offrir une expérience personnalisée et sans faille à tous nos hôtes. Si vous avez des demandes spécifiques ou des préoccupations concernant des restrictions alimentaires, n'hésitez pas à nous en faire part et nous ferons de notre mieux pour les satisfaire.

Nos guides sont des professionnels locaux très expérimentés et titulaires d'une licence pour nos guides officiels. Ils possèdent une connaissance approfondie de la région, de son histoire, de sa culture et de ses attractions, ce qui leur permet de vous guider de manière informative et captivante tout au long de votre visite. Soyez assurés que nos guides répondent à toutes les exigences en matière de licence et qu'ils s'engagent à vous faire vivre une expérience mémorable et enrichissante. Si vous avez des préférences ou des questions spécifiques concernant nos guides, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

Votre réservation auprès de Plein Soleil Tours Aegina est flexible et sûre - nous savons à quel point la flexibilité est importante pour planifier un voyage sans stress. Nous ne facturons pas de frais pour les annulations admissibles. Notre politique d'annulation standard pour la plupart de nos tours est que les annulations effectuées jusqu'à 73 heures avant la date prévue du début du service ne donnent pas lieu à des frais d'annulation et que vous avez droit à un remboursement intégral de la valeur de votre réservation, ou peuvent être échangées contre un crédit de tour futur.

Politique d'annulation

Visites régulières :

• Jusqu'à 73 heures avant la date prévue pour le début du service: Pas de frais d'annulation.
• De 24 à 72 heures avant la date prévue pour le début du service: 50% de frais d'annulation du coût total.
• Moins de 24 heures avant la date prévue pour le début du service ou en cas de non présentation : 100% de frais d'annulation.

Visites privées :

• Moins de 48 heures avant la date prévue pour le début du service ou en cas de non-présentation : 100% de frais d'annulation .

Nous tenons à ce que vous viviez une expérience inoubliable et nous ferons toujours de notre mieux pour vous reprogrammer pour une autre visite ou pour vous proposer d'autres options dans la mesure du possible. Veuillez noter que ceci est sujet à la disponibilité et aux changements de prix. Pour plus d'informations, veuillez lire nos conditions générales de vente. Link

En proposant à la fois des visites en commun qui peuvent être réservées en ligne et des visites privées qui peuvent être réservées sur demande et selon la disponibilité, nous offrons une variété d'options pour répondre aux différentes préférences et aux besoins de nos clients. Cela permet à la fois de proposer des expériences de groupe et des visites plus spécialisées et personnalisées.

Nous nous efforçons de proposer une gamme variée d'options pour répondre aux préférences et aux exigences de nos clients. Qu'ils préfèrent participer à des visites de groupe qui peuvent être réservées en ligne ou à des visites privées qui peuvent être adaptées à leurs besoins spécifiques et programmées sur demande, nous nous efforçons d'offrir une expérience mémorable et agréable pour tous. Si vous avez des questions spécifiques sur nos circuits ou sur le processus de réservation, n'hésitez pas à nous les poser !

Notre forfait de groupe comprend un guide local expérimenté, une dégustation d'une variété de plats locaux, un verre de boisson alcoolisée, du café grec et une légère collation. Il est important de noter que les pourboires, la nourriture et les boissons supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix de l'excursion. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour réserver l'excursion, n'hésitez pas à nous contacter.

Pour nos circuits privés et sur mesure, nous incluons le transport et les services d'un guide local ou agréé. Ces guides expérimentés vous accompagneront tout au long de votre voyage et vous fourniront des informations précieuses sur les destinations que vous visiterez. Tout autre service que le transport et les services d'un guide peut être personnalisé en fonction de vos demandes spécifiques et de vos préférences. Nous nous engageons à créer pour vous une expérience personnalisée et inoubliable, adaptée à vos besoins individuels. Si vous avez des exigences particulières ou si vous souhaitez discuter plus en détail, n'hésitez pas à nous en faire part.